lunes, 12 de septiembre de 2011

COMUNICACIONES EMPRESARIALES

las organizaciones  cuentan con una serie de instrumentos para desarrollar la comunicacion corporativa. la estrategias  de relaciones publicas  recurre a todos los medios posibles para cumplir su funcion; los vinculos se establecen con las formas convencionales : la palabra, la escritura el uso de simbolos y el contacto puede realizarse en forma directa o atravez de los medios de comunicacion para llegar a las grandes audiencias. los mensajes pueden estar destinados a las comunicaciones internas, a los publicos externos y en ocasiones se usan en forma simultanea para ambos sectores.



las comunicaciones de prensa: son las formas tradicionales de divulgar las actividades de la empresa y se envian enlos medios  para que las publiquen en forma gratuita . en ocasiones, la comunicacion breve que informa sobre un hecho puntual, como puede ser la realizacion de un evento, la llegada de un personaje vinculado a la empresa, se reconoce como gacetilla de prensa. el texto debe ser breve en funcion del poco espacio conj que cuenta en los medios. si bien  no existe una estructura universal, la informacion debe respondere a estas preguntas:quien forma, que cosa dice , cuando, donde y para que  si la gacetilla  no es clara o abundan los detalles secundarios  , el medio debe pulirla y es posible que sea desechada por falta de tiempo o espacio.


las conferencias de prensa

es una estrategia de comunicación  bidireccional por que un a vez expuesto el tema, se responde las preguntas de  los periodistas. los motivos son múltiples  como las situaciones  que puede vivir una empresa: un lanzamiento de producto  la llegada de una visita importante, nuevos  procesos de producción, la inaguracion  de un planta o una sucursal   una celebración conmemorativa, las acciones comunitarias,el patrocinio  o un conflicto gremial. en algunas situaciones, la técnica es ofensiva por que la empresa toma la iniciativa de informar a las grandes audiencias; en otras, puede ser defensiva y responder a un problema a un conflicto; en cualquier caso se necesita de los intermediarios, los  medios de  comunicación social .



las conferencias de prensa deben ser perfectamente  planificadas; luego de tomar la desicion de una convocatoria habrá  que elegir el mejor lugar y el momento mas oportuno para conseguir la mayor asistencia de periodistas.un ponto de destacar es la elección del orador si se considera conveniente mas de uno de acuerdo al tema a tratar.

la política de (puertas abiertas)

es uno de los medios de persuadir  sobre los valores de la institución es de  exhibir a los distintos públicos  el funcionamiento de la empresa o de la institución. es un política de puertas abiertas que consiste es mostrar a los públicos las plantas para observar los procesos operativos y dar a conocer u otra información sobre la empresa  mediante a una visita guiada.


open house es la practica de una política de puertas abiertas con un programa de visitas a la empresa. para obtener mejores ventajas de esta actividad, es conveniente llevar un programa planificado de visitas que atienda las expectativas de los distintos públicos. como el plan se elabora de acuerdo con el objetivo de comunicación previamente fijado, tanto el itinerario  como el contenido  de los mensajes deben adaptarse   a cada publico. para una correcta organización se lleva una agenda de visitas con el registro de los pedidos, para poder  asignar días y horas de anticipación para así poder formar un crono grama d e actividades..

  

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