ye se trate de un boletin, un periodico, una revista, la publicacion dela empresa es un organo importante para la comunicacion con sus publicos. se distinguen tres categorias: el organo interno, el intermedio y el externo, el primero esta destinadoexclusivamente al personal y la informacion trata de temas de la actividad de la empresa y asuntos d einteres del personal.
folletos:
es una pieza informativa que contiene todos los datos del producto: sus caracteristicas tecnicas, modelos, formatos, instrucciones para el uso y en algunos casos, hasta el precio. puede tener la forma de un volante.
El video institucional
es un apublicacion de prestrijios la cual se proyecta en un salon dew la empresa donde se resive alos invitados, en las presentacionesb comerciales.el video institucional ya tiene un soporte en DVD- este contiene informacion sobre la empresa, su historis y sus trayectoria. segun el uso y las caracteristicas de la empresa.
presentaciones en powerpoint
es un complemento habitual en las exposiciones de todo indole: se usan para las reuniones internas, las presentaciones de proyectos, la capacitacion y por supuesto es tambien una herramienta edicaz para lacomunicacion institucional destinada a pequeños grupos; cumple una funcion importante para etraer la atencion del auditorio y es una ayuda memorial para el expositor.
Negociacion
segujn john p. kotter, hasta los años 70 la estabilidad economica determinaba que la calidad mas importante de un ejecutivo era su capacidad de gestion; hoy, el liderazgo y la capacidad de negociador y es asi; pero la exigencia de negociar ha estado siempre presente como parte de las relaciones en cualquier actividad y practicamente en cualquier circunstancia, por que es un aspecto de la dinammica de comunicacion.son integracion de las partes para que cada uno obtenga mas que lo que podria conseguir con cualquier metodo.
intereses:
son las verdaderas razones que hay en una negociacion: son los deseos y las nesecidades que esten detras de las posiciones iniciales, es comun que el analizarlos aparezcan intereses compartidos que faciliten el acuerdo.
las opciones:
es el aspecto creativo de la negociacion que presenta la gama de las posibilidades para que las partes puedan lleagr a un acuerdo, se tendra mejor acuerdo si se elige la mejor de las opciones, de modo que no se debe aceptar la primera opcion propuesta.
la legitimidad:
el acuerdo sera justo para las partes con respecto a alguna referencia externa, algun criterio o principio que vaya mas alla de la simple voluntad de los involucrados; pueden ser leyes, informes tecnicos o acuerdos que resplanden el acuerdo.
elcompromiso:
es el resultado final de la negociacion; ya sea por escrito o verbalmente, es lo que las partes deciden hacer. no se hacen promesas durante la negociacion; los compromisos se concretan despues de haber analizado los interesesy las opciones cuando se ha llegado a un acuerdo.
la comunicacion:
la negociacion requiere de una efectividad comunicacion de doble via , ya que sin perder tiempo ni esfuerzo las partes deben hablar y escucharse mutuamente.
la relacion:
los buenos terminos de una interaccion se logran cuando el proceso de las partes han resuelto sus diferencias y han trabajado en colaboracion.
alternativas de negociacion:
es lo que el negociador podria decir si no se llega a un acuerdo. cada parte piensa las alternativas en forma independiente, qui incluyan la posibilidad de abandonar lanegociacion.en esta alternativa hay que definir y desarrollar la mejor alternativa de un acuerdo.
negociar en terreno ajeno:
aunque todas las ventasjas comentadas en el puntu anterior le corresponde a la otra parte, tambien se puede aprovechar algunos beneficion. la pocicion permite precionar a la otra parte para que haga las consultas necesarias y que tomen una decicion sobre la mescha
negociar en terreno natural:
en este caso ambas partes se encuentran en igualdad de condiciones. un hotel en algun equidistante de ambas partes puede ser un buen lugar , ya que suele reunir las condiciones para celebrar los encuetros. negociar en terreno natural puede ser una forma adecuada de comenzar las negociaciones, especialmaente cuando las partes o se conocen
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